常见问题 PROBLEM

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目前健身市场的现状是怎样的?

    现代人对健康与高品质生活的追求不断升级,成就了健身产业这一庞大市场。尽管近几年国内不少健身俱乐部的经营还处在举步维艰的尴尬境地,但庞大的人口基数和经济前景致使很多投资人依然看好中国健身市场未来的潜力。然而想要分食到健身这块大蛋糕也不是那么的容易。在北京、上海等城市,健身俱乐部之间的竞争已异常激烈,一些繁华商圈,三公里之内通常有好几家健身中心,在软硬件设施基本趋于一致的同时,除了准确的选址,各家健身俱乐部更多拼的是优质的服务和先进的管理水平,以及企业标准化运作流程。健身在中国发展不过十余年,大多数健身俱乐部投资人、经营者还处于摸着石头过河的阶段,此时,借助行业外的管理经验得到业内人士认同,越来越多的职业经理人、专业健身管理公司介入到健身行业内。

如何看待国内健身俱乐部的经营状况?

    “其兴也悖焉,其亡也忽焉”,一个行业的发展与一个民族、一个国家一样,也有自己的发展规律。商业健身概念是城市化产物,城市化文明程度越高,健身市场越发达,因为健身俱乐部是健身消费最好的模式。目前国内健身市场整体上还是稳中有升的发展态势,但不同等级的城市也不尽相同。在一线城市,健身人口比率为5%左右,快速扩张的时代已经过去,大面积开店的局面很难产生,处于高速发展期后期,健身俱乐部更趋向于做专业化、差异化经营;二线城市健身人口比率为3-4%左右,还处于高速发展期中期,会看到很多品牌发展重心转移至二线城市拓展业务,当地品牌占有率低于连锁品牌;三线城市健身人口比率2-3%左右,正处于高速发展前期,部分品牌进入当地市场,连锁品牌占有率低于当地品牌;四线城市健身人口比率1%左右,由于人们经济和健身意识有限,还处于市场培育期,基本以当地小型健身房品牌先入为主。所以,单纯的说中国健身市场衰退论或发展高潮论都有些偏颇,不足以概括整体行业发展的现状。

    “孰能浊以静之徐清 孰能安以动之徐生”谁有可能在这变化无穷的市场中生存与发展下去,是每一个健身人关注的焦点。企业只有具备正确长远战略规划才有可能走的更远,而缺乏乃至没有战略这是国内很多健身俱乐部在管理上存在的共同问题。

国内健身俱乐部如何提高管理服务水平?

    总体上国内健身俱乐部的服务,部分品牌做的很好,但大多数还处于千篇一律的程式化阶段,仅仅只能满足会员基本服务需求,缺乏个性与差异化服务,很少有能称为做到精品的服务。整体表现为高端店品牌优于中低端品牌;直营品牌好于加盟店品牌;全国大型品牌好于区域性品牌;同时,因为健身合同的一些免责条款的设计与实施,导致很多消费者投诉的现象,而一些健身俱乐部缺乏投诉危机的处理能力,导致俱乐部负面现象屡见报端,致使大众对健身俱乐部的信任度与评价较低。

    总之,我们需要向成熟服务行业取经的地方还有很多,比如像海底捞的人性化服务、海景酒店的规范化服务等等,都值得行业人士共同来学习借鉴。

何为健身行业投资陷阱?

    1.外行入市,盲目投资; 

    2.市调偏颇,定位错误;

    3.草签合同,成本过高;

    4.设计失误,装修错误;

    5.所托非人,销售不利;

    6.管理不良,投诉不断;

    7.运营不规,漏洞百出;

    8.仓皇应战,价格战起;

    9.违规操作,城门失火;

    10.资金断链,一走了之。

如何规避投资陷阱?
    总而言之,术业有专攻,管理就是把合适的人放置在合适的岗位,投资也是一样,明白人做明白事!找对人,做对事,结果自然对路。一个合格的管理公司就是给你插上成功翅膀的人,帮助你学会飞翔,古往今来,一个好的智囊团是成功的保证与必要条件,屡试不爽。